活力深圳 >> 深圳资讯 >> 不断优化适老服务 龙岗区行政服务大厅推出“适老八条”

不断优化适老服务 龙岗区行政服务大厅推出“适老八条”

2021年04月14日 08:44 来源:龙岗区 
开展“学史力行·我为群众办实事”实践活动以来,龙岗区行政服务大厅脚踏实地持续改善服务质量。日前,该大厅创新推出政务服务“适老八条”,使老年人充分享受便利的政务服务,打造数字时代“年龄友好”氛围。

  开展“学史力行·我为群众办实事”实践活动以来,龙岗区行政服务大厅脚踏实地持续改善服务质量。日前,该大厅创新推出政务服务“适老八条”,使老年人充分享受便利的政务服务,打造数字时代“年龄友好”氛围。

  龙岗政务服务“适老八条”分别为:为身份证核验提供“一证通行”;为长者物资配备提供特殊关爱;专人辅助提供办事咨询服务;“绿色通道”窗口提供办事“零”等待;“24小时自助区”提供不打烊政务服务;高频事项提供“秒批秒报一体化”;“一卡通用”提供更有成色的惠老服务;社区服务提供“上门帮办”。

  此外,大厅还针对高龄老人开设“适老服务绿色专窗”,专门解答老人办事难点、堵点。在市民政局统筹下,龙岗区积极推动老年人申领深圳智慧养老颐年卡,60周岁以上的老年人办理“颐年卡”,可享受敬老优待。针对不会使用智能手机或行动不便的老年人,龙岗各社区工作人员根据社区老人登记台账,主动提供暖心上门服务。

  龙岗区政务服务数据管理局相关负责人表示,未来龙岗区将不断优化适老服务,不断推出像“小龙帮办”“适老八条”一样的暖心举措,为老年人群体提供更加便捷优质的政务服务,让老人有更多获得感、幸福感、安全感。

 
分享:
版权与免责声明:
①凡本网注明"来源:深港在线综合"的所有作品,均由本网编辑搜集整理,并加入大量个人点评、观点、配图等内容,版权均属于深港在线,未经本网许可,禁止转载,违反者本网将追究相关法律责任。
②本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
③如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,我们将在您联系我们之后24小时内予以删除,否则视为放弃相关权利。
深港橱窗
赞助商
实用信息